LK Systems LK Group Svenska
Stäng

LK Group

FAQ

Nedan finner du svaren på de vanligaste frågorna gällande golvvärme, rumsreglering och vattenfelsbrytare LK CubicSecure.

Behöver brandväggen ställas in?

För normala routers med brandväggfunktioner för privatpersoner kommer det mest troligt inte behöva göras några inställningar. Brandväggar för företagsbruk kommer troligen behöva konfigureras, trafiken går på:

Protocol                                      Port

MQTT  / TCP & UDP                8883 samt 443

HTTPS / TCP                              443

Behöver jag använda vändskivor då jag installerar LK CombiBoard EPS?

Nej! Varje LK CombiBoard EPS är försedd med integrerade vändspår. Skivorna förläggs på sådant sätt att skivans integrerade vändspår hamnar där rörvändning skall ske. Se LKs monteringsanvisning.

Behöver min mobil vara kopplad till samma nätverk som CubicSecure ska kopplas?

Nej, det behöver den inte vara men din mobil måste ha 2,4 GHz wifi aktiverat för att appen ska kunna ansluta till CubicSecure under installationen.

CubicSecure har tappat wifi

Har enheten varit uppkopplad tidigare och du har samma wifi så trycker du en gång på Connect-knappen, då bör den ansluta automatiskt eftersom enheten sparar inloggningsuppgifterna. Om Connect börjar blinka vitt så har den tappat inloggningsuppgifterna. Använd funktionen Uppdatera wifi och följ instruktionerna. Du hittar detta under inställningar i menyn under själva enheten. Denna funktion använder du även om du har bytt router och wifi. Det kan även vara wifi i fastigheten som påverkar och då startar du om din router

CubicSecure piper ett långt pip

Larmsignalen indikerar ett pågående läckage. Tryck en gång på WATER ON/OFF för att kvittera larmet.

Utför en kontroll av rören och åtgärda läckan När läckan åtgärdats, tryck en gång till på WATER ON/OFF. CubicSecure slår på vattnet igen.

Finns det en säkring i ARCHub?

Ja, men inte utbytbara. Det finns en huvudsäkring och en på varje ställdonsutgång men alla är automatsäkringar som återställs om man bryter strömmen i 10 sekunder.

Finns det krav på vilken mobil man ska ha?

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Mobilen måste ha NFC funktion, och denna måste vara aktiverad vid installation av Arc. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.
Du behöver ge appen MyLK behörighet till platsdelning.

Finns det krav på vilken mobil man ska ha?

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Du måste ge appen MyLK behörighet till platsdelning vid installation, annars hittar mobilen inte enhetens hotspot. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.

Finns det stöd för Home Assistant, Google Home, Apple Homekit och Homey?

LK Arc har i dagsläget inte stöd för andra lösningar än MyLK appen för att använda produkten uppkopplad. Det pågår dock arbete med att utveckla stöd för Cubic både i Homey och HomeAssistant, något exakt lanseringsdatum finns inte än men det bör inte vara för långt in i framtiden. Stöd för Google Home och Apple HomeKit är fortfarande i planeringen men skjutet på obestämd framtid.

Finns det stöd för Home Assistant, Google Home, Apple Homekit och Homey?

CubicSecure har i dagsläget inte stöd för andra lösningar än MyLK appen för att använda produkten uppkopplad. Det pågår dock arbete med att utveckla stöd för Cubic både i Homey och HomeAssistant, något exakt lanseringsdatum finns inte än men det bör inte vara för långt in i framtiden. Stöd för Google Home och Apple HomeKit är fortfarande i planeringen men skjutet på obestämd framtid.

 

Visar 10 / 106