LK Systems LK Group Svenska
Stäng

LK Group

FAQ

Nedan finner du svaren på de vanligaste frågorna gällande golvvärme, rumsreglering och vattenfelsbrytare LK CubicSecure.

Behöver brandväggen ställas in?

För normala routers med brandväggfunktioner för privatpersoner kommer det mest troligt inte behöva göras några inställningar. Brandväggar för företagsbruk kommer troligen behöva konfigureras, trafiken går på:

Protocol                                      Port

MQTT  / TCP & UDP                8883 samt 443

HTTPS / TCP                              443

Finns det en säkring i ARCHub?

Ja, men inte utbytbara. Det finns en huvudsäkring och en på varje ställdonsutgång men alla är automatsäkringar som återställs om man bryter strömmen i 10 sekunder.

Finns det krav på vilken mobil man ska ha?

Vi supporterar Android 11 eller senare samt iOS 13 eller senare. Mobilen måste ha NFC funktion, och denna måste vara aktiverad vid installation av Arc. Bandfrekvensen måste vara 2,4 GHz på både mobil och wifi.
Du behöver ge appen MyLK behörighet till platsdelning.

Finns det stöd för Home Assistant, Google Home, Apple Homekit och Homey?

LK Arc har i dagsläget inte stöd för andra lösningar än MyLK appen för att använda produkten uppkopplad. Det pågår dock arbete med att utveckla stöd för Cubic både i Homey och HomeAssistant, något exakt lanseringsdatum finns inte än men det bör inte vara för långt in i framtiden. Stöd för Google Home och Apple HomeKit är fortfarande i planeringen men skjutet på obestämd framtid.

Hur installerar man LK Arc med hjäp av internetdelning på min Iphone?

När det gäller internetdelning med Iphone kan det vara lite problematiskt men titta gärna på vår YouTube video som förklarar stegen.

Videos

Hur många ställdon kan en termostat styra?

12

Hur många termostater kan man använda till en ArcHub?

12

Hur noggranna är termostaterna? Med 0.1 grads noggrannhet?

ArcTune och ArcSense mäter ner till 0.1grads noggrannhet men är fabrikskalibrerade med 0.3 graders noggrannhet. ArcTune avrundar till helgrad och appen avrundar mätvärdena för både ArcTune och ArcSense till närmsta halvgrad. 

I det gamla Bas-systemet anslöts med 3 trådar, hur kopplar man om man byter till Arc?

Det spelar ingen roll vilken av trådarna man använder, bara man använder samma trådar i båda ändarna.

Kan man ansluta ett annat fabrikat av termostat till ArcHub?

Nej, det är inte möjligt att använda ArcHub med termostater från andra fabrikat.

Visar 10 / 29